ESPACE CLIENT MERCURIA
Support client
Pour faciliter la gestion de vos demandes de support, nous vous invitons à vous connecter à votre
Espace Client Mercuria. Ce site web est dédié au suivi de vos sollicitations sur vos logiciels Mercuria.
Il vous offre une vue d’ensemble de vos différentes solutions et vous permet de gérer facilement :
la consultation de vos contrats, le suivi de vos demandes de support et les contacts avec un conseiller.
Pour créer l’accès à l’Espace Client, cliquez ici.
Si toutefois vous rencontrez des difficultés de connexion à l’Espace Client, vous pouvez toujours joindre
nos équipes par mail : support@mercuria.fr ; support-ged@mercuria.fr, ou par téléphone au 02.40.49.13.61.
Le service support est fermé pendant les jours fériés (y compris le lundi de Pentecôte) et exceptionnellement
certains jours ouvrés comme les après-midi des 24 et 31 décembre.
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