Bonne année 2021 !
Clap de fin sur 2020…
Destination 2021...
L’année 2020 vient de s’achever et nous envisageons déjà l’avenir avec 2021…
Les équipes Mercuria sont plus unies que jamais pour vous souhaiter le meilleur pour cette nouvelle année !
Retour sur les 12 derniers mois et les actions qui nous ont marquées !
Mercuria en 2020, ce sont des collaborateurs unis qui continuent de vous servir et de vous accompagner pour vous proposer des solutions performantes, qui vous facilitent la vie…
Ce sont aussi des équipes soudées qui s’adaptent à la situation et assurent leurs activités à distance.
Cette année passée, ce fut également l’occasion de nous réinventer en mettant en place une nouvelle forme d’événement, 100% digital, que nous avons nommé le e-Mercurium… et qui, grâce à chacun, fut un réel succès : 1 e-Cocktail, 4 parcours thématiques, 8 heures de live et 22 web sessions plus tard… Nous sommes ravis de cette expérience ! Peut-être même que nous la renouvellerons…
2020, a été une année où les cafés ont été partagés au travers nos écrans ou derrière nos masques ! C’est aussi l’année des réunions Teams à la carte et des mailings d’informations réguliers, pour rester au plus proche de vous…
Sans oublier que 2020 marque, pour Mercuria, l’année des travaux… Nous restons à la même adresse, à La Chapelle sur Erdre, mais nos conditions de travail ont évolué. La surface de nos locaux s’est agrandit pour laisser place à des bureaux modernes et particulièrement accueillants que nous avons hâte de vous faire visiter…
Que 2021 vous apporte tout ce que 2020 a oublié… Belle année à tous !
Fermeture annuelle 2020
Fermeture des bureaux Mercuria fêtes 2020
Nous vous informons, comme chaque année, que nos bureaux (y compris le support clients) seront fermés les après-midi des Jeudis 24 et 31 Décembre à partir de 12h30.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année !
Le Service Support Mercuria
Le Service Support de Mercuria
Le Service support Mercuria est à votre disposition pour vous accompagner dans vos démarches et vous aider dans l'utilisation de vos solutions
Nos équipes Support sont à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de vos solutions.
Pour entrer en contact avec elles, il vous suffit de :
- Vous connecter à votre espace client sur le site Espace Client Mercuria. Pour ce faire, vous devrez, au préalable, créer votre compte sur cet espace dédié
- Ecrire sur l’adresse mail support@mercuria.fr
- Téléphoner au 02 40 49 13 61
La plateforme Espace Client Mercuria présente de nombreux avantages :
- Votre plateforme dédiée est accessible à tout instant
- Elle permet la création, la consultation et la modification d’incidents
- Vous avez une visibilité de l’avancée de votre incident et pouvez instantanément prendre connaissance de son état
- Vous pouvez ajouter des informations complémentaires, immédiatement visibles des équipes Support Mercuria
- Vous avez la possibilité de clôturer ou demander la réouverture d’un incident
Interview Eric Affaticati : Dématérialisation chez Mercuria
Les choix d’Eric Affaticati sur les solutions de dématérialisation pour Mercuria
Mercuria, intégrateur de solutions de gestion comptable, financière & RH, a choisi des logiciels de dématérialisation pour assurer la continuité de ses services et faciliter le quotidien de ses équipes…
La société Mercuria, dont le siège est basé à La Chapelle sur Erdre en Loire Atlantique, n’a pas attendu la difficile période de confinement que nous avons traversée au printemps 2020 pour utiliser des logiciels de dématérialisation.
Interview d’Eric Affaticati, Dirigeant de Mercuria, sur le sujet de la dématérialisation…
En effet, cela fait déjà plusieurs années que le revendeur de logiciels a intégré la solution de ELO Professional, permettant ainsi la dématérialisation des factures et facilitant grandement leur circuit de validation.
Par quelle solution de dématérialisation avez-vous franchi le pas au départ ?
« Nous avons choisi la solution ELO Professional pour plusieurs raisons : Travailler en dématérialisé est une occasion de limiter le papier et ainsi avoir une culture d’entreprise responsable. L’automatisation de l’extraction des éléments des factures nous fait gagner un temps précieux. Aussi, le circuit de validation des factures fournisseurs est largement simplifié et leur traitement est plus efficace », nous confie Eric AFFATICATI, Dirigeant de Mercuria.
Quels choix complémentaires avez-vous fait lors de la période de confinement que nous avons connu au printemps 2020 ?
« La situation que nous avons connu en Mars 2020 avec la pandémie de COVID-19, nous a encouragé à intégrer de nouvelle solution de dématérialisation. Ces solutions clés en main nous ont permis de maintenir nos activités efficacement à distance, depuis notre domicile. Nous étions déjà utilisateurs de plusieurs logiciels de la suite Lucca avec Figgo, pour la gestion des congés et absences. A ce titre, nous avons, en quelques clics, ajouté le champ « télétravail » à notre plateforme, offrant la possibilité à tous les collaborateurs de renseigner leur présence en ligne. Nous utilisons également Cleemy depuis plusieurs années pour faciliter le traitement des notes de frais de nos équipes…
Devant l’efficacité de ces solutions, j’ai souhaité intégrer Pagga dès le début du confinement, pour nous accompagner dans notre nouvelle organisation à distance. Ce logiciel entièrement sécurisé a permis à nos services RH de fournir, de façon dématérialisée, les bulletins de paie de nos collaborateurs. L’ajout de ce nouveau logiciel a été possible très rapidement, par installation d’un module supplémentaire à notre suite Lucca. Accessible au travers de la plateforme de chaque collaborateur, les bulletins de paie sont désormais distribués de façon sécurisée, en quelques minutes.
Allez-vous vous arrêter là ?
Ces logiciels, qui ont déjà fait leurs preuves en interne, ont été adoptés par tous. Pour aller encore plus loin, en 2019, nous avons conclu un partenariat avec Universign. Cet accord nous offre la possibilité de proposer à nos clients la signature électronique de leur contrat… Ainsi, l’équipe commerciale travaille également au quotidien avec des solutions de dématérialisation… »
Le logo Mercuria change de look !
Le logo Mercuria change de look !
Mercuria, intégrateur de solutions de gestion comptable, financière et RH vous présente son nouveau logo…
Alors que la société nantaise, et depuis présente en Normandie et en Ile de France, a célébré ses 20 ans il y a quelques mois, Mercuria, reconnu sur son marché, a opté pour un logo présentant une continuité avec son histoire…
On vous dit tout !
Paré de bleu foncé et clair, à l’instar de ses couleurs d’origine, Mercuria a choisi de changer son logo et ainsi, son identité visuelle. Le choix d’une typographie ronde et particulièrement lisible mettant l’accent sur l’accompagnement et la proximité que les équipes tiennent à instaurer avec leurs clients est apparu comme une évidence.
Associé à cela, un pictogramme, identifié par un arc de cercle et le « M » sont le symbole du dynamisme et de la modernité qui caractérisent la société.
Enfin, au cœur de notre activité, « Un logiciel d’avance » a tout son sens ! La Baseline de Mercuria a évolué vers 3 mots qui reflètent notre professionnalisme. La promesse telle que nos clients la vive…
– L’utilisation du « Un » exprime l’humilité mais aussi l’esprit unique de chaque solution que nous conseillons à nos clients en fonction de son besoin,
– « Logiciel » fait référence à notre activité,
– « D’avance » met en avant notre recherche à aller au-delà de ce qui est prévu initialement, d’accompagner notre client plus loin, pour que leur satisfaction soit maximale. Cette notion peut aussi mettre en avant notre volonté à proposer des solutions modernes, avantageuses, en avance sur les autres !
Cette nouvelle identité visuelle s’inscrit dans la continuité du travail fourni par les équipes depuis plus de 20 ans et prouve, une nouvelle fois, la capacité de Mercuria à avancer. Le choix de renouveler son image démontre la modernité de l’entreprise et la pérennité de son activité sur son secteur.
Mercuria recrute de nouveaux profils en 2020
Mercuria recrute de nouveaux profils en 2020
L’intégrateur de gestion comptable et financière qui a fêté ses 20 ans il y a quelques mois, continue d’agrandir ses équipes en recrutant de nouveaux profils dans plusieurs villes françaises.
Malgré le contexte particulier que nous vivons et confiante dans l’avenir, Mercuria poursuit sa politique de recrutement pour satisfaire ses clients toujours plus nombreux…
Vous êtes à la recherche d’un nouveau challenge professionnel et souhaitez intégrer une structure en plein croissance ?
Vous aimeriez travailler pour une société conviviale, où l’entraide et l’humain sont des valeurs fortes ?
Vous êtes un expert dans votre domaine et avez un esprit d’équipe particulièrement développé ?
Votre choix s’oriente vers une entreprise dynamique, à taille humaine ?
Mercuria est fait pour vous…
Des postes de consultants H/F en solutions de gestion confirmés sont actuellement à pourvoir sur la région nantaise mais aussi au sein de notre agence rouennaise :
– Découvrir la fiche de poste de Consultant – Nantes
– Découvrir la fiche de poste de Consultant – Rouen
Votre profil est plus orienté commerce… Nous avons également un poste d’assistant commercial H/F, basé à proximité de Rouen à pouvoir dès à présent !
– Découvrir la fiche de poste d’Assistant Commercial H/F – Rouen
Plan de déconfinement : Mercuria 11 mai 20
Mercuria annonce son plan de déconfinement
Depuis le 16 Mars dernier, nous connaissons une période particulièrement éprouvante. Nos équipes sont toutes mobilisées pour assurer ses prestations et continuer d'accompagner ses clients dans leur quotidien et la mise en place d'une nouvelle organisation. La période de déconfinement dans laquelle nous sommes entrés le 11 Mai 2020 sera tout aussi exceptionnelle. Mercuria vous présente son plan de déconfinement...
Notre priorité : Préserver la santé de chacun…
Notre plan vise avant tout à protéger nos collaborateurs et ceux de nos clients. Conformément aux directives gouvernementales, Mercuria privilégie les échanges à distance au travers de diverses mesures :
– Les déplacements de nos collaborateurs chez nos clients restent interdits, sauf dérogations exceptionnelles. Nos services sont pleinement assurés à distance.
– Nos agences sont ouvertes depuis le 11 Mai 2020, uniquement pour les collaborateurs pour lesquels le télétravail est impossible.
Dans nos locaux, les mesures sanitaires sont adaptées à la situation :
– Fourniture d’équipements nécessaires à la protection de chacun (Masques, Gel hydroalcoolique, …)
– Nos agences sont réaménagées pour assurer une distanciation suffisantes entre chaque salarié
Notre engagement : Vous soutenir lors de cette période de déconfinement
Au cours de ces 2 derniers mois, nos services accompagnent nos clients dans la transformation de leur organisation en proposant des solutions adaptées à la situation unique que nous connaissons.
La période de déconfinement dans laquelle nous entrons assure son lot de défis et d’incertitudes avec la mise en place d’une nouvelle organisation ou encore la régularisation des actions liées au COVID-19.
Mercuria est prête à apporter son soutien au travers d’offres qui aideront ses clients à mieux absorber cette nouvelle étape. Nous organisons des formations, web sessions, adaptons votre logiciel à votre organisation, …
Dès à présent, nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes afin de trouver ensemble la solution qui vous conviendra le mieux.
Mercuria vous assure de sa mobilisation pour garantir le bon fonctionnement de tous ses services et l’entière satisfaction de ses clients !
#Déconfinement #PrenezSoinDeVous #Protégezvous
COVID-19 Mesures
Mercuria adopte des mesures de précaution, suite aux décisions gouvernementales COVID-19
Suite aux différentes décisions annoncées par le Gouvernement et les autorités compétentes, pour faire face à la pandémie de Coronavirus COVID-19, MERCURIA s’organise pour assurer la continuité de ses services et s’adapter à cette situation exceptionnelle.
Nous avons diffusé à nos équipes les recommandations du Gouvernement et mis en place toutes les actions de prévention auprès de nos salariés. Nous étendons le télétravail à la majorité de nos équipes qui continuent de vous accompagner malgré cette situation particulière.
Dans ce contexte sanitaire et économique inédit, nous sommes tous mobilisés et restons en capacité d’assurer nos missions ainsi que le déploiement de tous vos projets en cours ou à venir. Par ailleurs, nous suivons l’actualité et appliquerons strictement les consignes à venir.
Quoi qu’il en soit, le standard téléphonique, le service Support Clients, ainsi que l’ensemble des collaborateurs MERCURIA restent joignables et opérationnels pour vous répondre. Nous vous demandons de privilégier toutefois les échanges et/ou demandes par mail afin que vous soyez rappelés au plus vite.
Dans le cas où vous n’auriez pas les coordonnées de votre interlocuteur habituel, nous vous invitons à contacter nos équipes via l’adresse : commercial@mercuria.fr.
Pour rappel, le service Support Clients est accessible via : https://espace-client.mercuria.fr/ ou par téléphone au 02 40 49 13 61
Logiciels de gestion : support@mercuria.fr
Logiciel de GED : support-ged@mercuria.fr
Merci pour votre confiance et prenez soin de vous.
Mercuria devient Sage Platinum Elite Partner
Mercuria reçoit le prestigieux Sage Platinum Elite Awards aux Iles Nevis
C’est à l’occasion d’une cérémonie particulièrement luxueuse qu’Eric Affaticati, Dirigeant de Mercuria, reçoit le Platinum Elite Awards !
Sage invite ses meilleurs partenaires à rejoindre le club très sélect des Platinum Elite Partner à l’occasion d’une cérémonie au cœur des caraïbes. Eric Affaticati, Dirigeant de Mercuria, était présent pour représenter les équipes de l’intégrateur informatique. Retour sur les performances de Mercuria qui ont conduit les équipes vers cette reconnaissance.
La performance exceptionnelle de Mercuria sur l’année 2019 a valu une place spéciale chez Sage Platinum Elite : Le programme de reconnaissance des collègues et partenaires le plus prestigieux de Sage.
Pour célébrer ces résultats, Sage a tenu à inviter ses meilleurs partenaires à Nevis, où une remise des trophées a eu lieu.
Rappelons que Mercuria est le 3ème partenaire de Sage sur les performances de ventes en 2019 en France et parmi les 15 premiers partenaires mondiaux. Le savoir-faire et l’expertise proposée par chaque collaborateur est l’atout majeur de l’intégrateur nantais. Reconnu pour son sérieux, Mercuria accompagne ses clients vers leur transformation numérique en proposant des solutions de gestion, trésorerie, RH Sage.
Au-delà de cette formidable récompense, Mercuria a profité de l’événement pour participer à une activité dans le cadre de la Sage Fundation, offrant la possibilité aux enfants de l’île de Nevis, de recevoir du matériel informatique.
« Ces activités sont inspirantes et entrent parfaitement en adéquation avec la démarche entreprise par Mercuria il y a plusieurs mois maintenant. J’ai beaucoup apprécié participer à cette action et souhaite profiter de cette expérience pour introduire de nouvelles idées au sein de Mercuria. Ainsi, en 2020, dans le cadre de nos actions RSE, chaque collaborateur Mercuria disposera d’une journée de travail pour soutenir une action humanitaire. Nous débutons cette démarche par le soutien aux Restos du Cœur en Mars prochain, en partenariat avec Sage. » précise Eric Affaticati, Dirigeant de Mercuria.
Mercuria devient Sage Platinum Elite Partner…
Mercuria reçoit la distinction Sage Platinum Elite Partner
Mercuria est fière de recevoir la distinction tant convoitée "Sage Platinum Elite Partner"...
C'est à l'occasion d'un voyage dans les îles de la Caraïbes que la cérémonie officielle a eu lieu, en présence des entreprises partenaires récompensées.
Ils ne sont que 3 partenaires de Sage à avoir reçu ce prix en France. Mercuria, gagnante du programme Sage Platinum Elite, fait partie des entreprises récompensées pour ses réalisations, son engagement et sa contribution à développer les activités de l’éditeur anglais Sage en SaaS.
Ainsi, Mercuria, intégrateur de solutions de gestion, a réalisé d’excellentes performances tout au long de l’année 2019 en apportant une belle contribution à la croissance du revenu de Sage. Les actions de Mercuria ont également permis à nos clients d’être parfaitement accompagnés dans leur transition vers le cloud.
Mercuria est Sage Platinum Elite pour sa performance !
