Fiches Pratiques Mercuria
Gagnez du temps sur l’Espace Client avec les Fiches Pratiques Mercuria
Depuis bientôt 4 ans nous avons lancé l’Espace Client Mercuria sur lequel vous pouvez gérer vos demandes de support en toute autonomie.
Nous avons toujours à coeur de répondre le mieux possible à vos demandes et c’est pour cette raison que nous avons lancé les fiches pratiques Mercuria en décembre 2021.
Nos fiches ont pour objectif de vous présenter des sujets simples ou récurrents facilement et rapidement accessibles. Vous obtenez ainsi une réponse de 1er niveau sans attendre le retour des équipes support.
Exemples de sujets traités dans nos Fiches Pratiques :
- Sage Paie : Comment supprimer une fiche salarié ?
- Liasse Invoke : Identification et documentation
- Sage FRP 1000 : Sélection des échéances dans un bordereau
- Sage 100 : Editer une balance comparative
- Reporting Inside : Utiliser l’assistant cellule
- Sage Trésorerie : Quelle date d’expiration des certificats de transports bancaires ?
Toute notre équipe support reste bien évidement joignable pour échanger avec vous sur un cas particulier ou pour prendre en considération votre contexte.
Selon votre contrat logiciel en cours avec Mercuria, nous vous invitons à consulter les Fiches Pratiques en lien avec votre solution dans la rubrique « DOCUMENTS » de votre Espace Client Mercuria.
Fêtons la semaine SQVT 2022
La Qualité de Vie au Travail selon Mercuria
Comme chaque année à la mi-Juin, la QVT est mise à l’honneur. Mercuria, sensible à l’épanouissement de ses collaborateurs, y participe…
La semaine du 20 au 24 Juin 2022, la QVT est mise à l’honneur… Et Mercuria accorde une importance particulière à la qualité de vie au travail de ses collaborateurs.
Ce concept englobe les notions de santé physique et mentale qui font référence à un sentiment de bien-être global et d’épanouissement dans et par le travail. Il englobe l’ambiance générale, la culture de l’entreprise, l’intérêt pour le travail, les conditions de travail, le sentiment d’implication, l’autonomie ou encore l’égalité.
Dans le cadre du RSE, les équipes Mercuria mettent régulièrement en place des nouvelles actions en lien avec la notion de QVT :
- A l’occasion de l’Assemblée Générale de l’ECE de La Chapelle sur Erdre qui s’est tenue le 16 Juin dernier, des membres du groupe RSE Mercuria ont participé aux ateliers de découverte des activités de bien-être que nous souhaitons proposer aux collaborateurs sur la pause méridienne. Les activités ciblées sont entre autres le Pilate, le Shiatsu ou encore la zumba…
- Récemment, Mercuria a investi dans des équipements de détente et sportifs qui profitent aux salariés lors de leurs pauses. Désormais, des concours improvisés de ping-pong, palets ou autre se mettent en place… et viennent compléter la collection de billard, fléchettes, … déjà acquises.
- Mercuria poursuit sa croissance et accueille régulièrement de nouvelles recrues. Ainsi, en 2021, des travaux d’agrandissement des locaux de La Chapelle sur Erdre ont été entrepris. La surface des bureaux a doublé pour permettre aux collaborateurs d’avoir plus d’espace et des lieux de partages, d’isolement, … en fonction des missions de chacun.
Save the date : e-Mercurium 2022
Le e-Mercurium revient le Mardi 15 Novembre 2022 !
Vous avez été nombreux à assister à l’édition 2021 du e-Mercurium ! L’évenement 100% digital de Mercuria revient le Mardi 15 Novembre 2022 ! A vos agendas !
Retrouvez tous nos experts et nos partenaires éditeurs à l’occasion d’une journée riche en nouveautés digitales le Mardi 15 Novembre 2022 pour la prochaine édition du e-Mercurium, l’événement annuel 100% digital de Mercuria.
Pour ceux qui ne le savent pas… Le e-Mercurium c’est plus de 20 web conférences, 4 parcours thématiques, plus de 40 intervenants experts dans leurs domaines et 8 partenaires éditeurs, le tout dans la bonne humeur !
Cette année, nous vous réservons de nombreuses nouveautés !
Encore un peu de patience avant de les découvrir et de lever le voile sur le programme détaillé de cette journée… D’ici là, nous vous invitons à bloquer la date dans votre agenda et à vous pré inscrire.
A très bientôt !
L’événement e-Mercurium 2021 a été primé « Prix Coup de Coeur du jury » à l’occasion de la Marketing Academy Top League organisé par notre partenaire SAGE le 14 juin dernier à Paris.
Un grand merci au jury pour ce prix et vivement l’édition 2022 du 15 novembre prochain pour continuer de vous parler de nos solutions de digitalisation qui simplifient votre quotidien !
Mercuria, entreprise accueillante
Mercuria obtient le label Entreprise Accueillante 2021
Particulièrement engagée dans les actions RSE, Mercuria fait désormais partie des entreprises accueillantes de Loire Atlantique.
Devenir une entreprise accueillante, c’est quoi ?
C’est réaliser des actions en local pour faire découvrir notre activité au travers de l’accueil d’alternants, stagiaires et adultes en formation en ouvrant nos portes.
Mercuria est particulièrement engagée auprès des établissements scolaires et les jeunes de la région en accueillant régulièrement des jeunes en stage pour leur faire découvrir le milieu professionnel, les sensibiliser aux métiers de la transformation digitale mais également aux activités supports tels que le marketing ou la communication.
Mercuria est sensible à la cause RSE et s’engage dans diverses actions au quotidien.
Avec le soutien du Dirigeant, Eric Affaticati, un groupe de 9 volontaires, échange régulièrement sur les projets entrepris. Régulièrement le groupe RSE partage ses initiatives avec les équipes Mercuria et encourage les collaborateurs à appliquer les bonnes pratiques mises en place : Tri des déchets, protection de l’environnement, bien-être au travail, recyclage, aide associatif et/ou humanitaire, … les sujets sont variés.
Pas moins de 15 projets sont actuellement suivis par les équipes et de nouvelles thématiques sont actuellement en cours d’étude pour être mises en oeuvre dans les prochains mois.
« Que ce soit pour préserver notre belle planète ou pour le bien-être au travail, il me semble naturel et essentiel de s’engager dans une démarche RSE chez Mercuria. Ce que je préfère c’est accueillir de jeunes stagiaires pour leur faire découvrir la réalité du monde du travail. » Celine (Service Marketing)
« Je me sens concernée par les actions que Mercuria entreprend dans le cadre du RSE. Elles me permettent de sortir du cadre du travail quotidien en réalisant des projets de partage et d’entraide. J’apprécie particulièrement m’engager dans les missions du bien-être au travail qui profitent à chaque collaborateur. » Elodie (Service Communication)
« Pour moi, le RSE, c’est s’engager vers des mesures éthiques, prendre conscience des impacts environnementaux et sociaux tout en « inspirant » les collaborateurs. » Karine (Service RH)
Certification Qualiopi
Mercuria obtient la certification Qualiopi !
Reconnu organisme de référence dans son domaine d’expertise, Mercuria valide la certification Qualiopi pour la qualité de ses formations.
Qualiopi, c’est quoi ?
Il s’agit de la marque unique de certification qualité des organismes de formation. Cette certification est délivrée par des organismes accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac) sur la base du référentiel national qualité.
Mercuria, comme tous les organismes de formation, devait passer son accréditation avant le 31 Mars dernier. Grâce à cette certification, les clients Mercuria, dont l’effectif est inférieur à 50 salariés, pourront désormais bénéficier de fonds mutualisés des Opco (Organismes collecteurs).
En préambule, nous avons du rechercher les organismes certificateurs et en sélectionner un. Notre choix s’est porté sur AFNOR pour sa notoriété.
Le processus de certification Qualiopi s’est étendu sur une durée de 3 mois. Ce délai a permis à nos équipes administratives, référents pédagogiques et communication de répondre au mieux à l’ensemble des exigences liées à la certification.
Afin de préparer cette certification et répondre au mieux aux 28 critères d’évaluation, Mercuria s’est fait accompagnée par l’organisme France Certification.
Réalisée par l’organisme AFNOR, la certification que nous venons d’obtenir est valable pour les sites de La Chapelle sur Erdre (Siège social), Rueil Malmaison (Agence) et Franqueville Saint Pierre (Agence).
« Nous avons préparé l’audit Qualiopi dans un délai très court de 3 mois. Grâce à toute l’équipe Mercuria nous avons passé 2 jours à démontrer et prouver la démarche qualité réalisée par Mercuria et la légitimité des formations que nous délivrons. C’est un réel honneur d’avoir su mener à bien ce projet. Malgré le stress de l’audition, l’épreuve s’est très bien passée grace à un autiteur extrêmement bienveillant, impliqué, professionnel et à l’écoute. Qualiopi nous a conforté dans nos procédures et nous a donné envie de continuer à améliorer nos process pour progresser encore. Cette nouvelle certification Qualiopi, ce fut 2 jours éprouvants et en même temps, une réelle satisfaction. » nous confie Nadège Robert, Responsable Planning chez Mercuria.
D’ici à la fin de l’année 2023, nos équipes seront à nouveau auditées à l’occasion d’un audit de « surveillance » pour les site de La Chapelle sur Erdre (Siège) et Franqueville-Saint-Pierre (Agence). Enfin, des audits de contrôle seront mis en place tous les 3 ans pour maintenir le niveau de formation Mercuria.
Cet audit a confirmé les processus et la qualité des formations délivrées par Mercuria.
Mercuria fête ses 20 ans !
Une histoire de femmes et d’hommes !
Les équipes Mercuria ont célébré les 20 ans de la société en Corse !
Mercuria a eu 20 ans !
La société Nantaise, créée en 1999, a fêté ses 20 ans au moment de la crise sanitaire. C’est donc avec 2 années de retard que les collaborateurs ont célébré cet événement.
Eric Affaticati, Dirigeant de Mercuria, a convié ses équipes à un séminaire de 4 jours en Corse pour célébrer les 20 ans de sa société. En 20 ans, il s’en est passé des choses…
D’abord, les équipes ont grandit… Répartis entre La Chapelle sur Erdre, Paris, Rouen et Strasbourg, les femmes et les hommes qui font Mercuria sont animés par le partage, la convivialité et l’entraide ! Tous ont pu vivre ces moments de séminaire dans cette ambiance.
Et puis, les locaux ont changé… Pour accueillir les collaborateurs dans les meilleures conditions et leur proposer des infrastructures où il fait bon vivre.
« L’image du chef d’orchestre qui accompagne ses musiciens représente parfaitement l’ADN de Mercuria. Chaque collaborateur ajoute sa pierre à l’édifice et met ses compétences au service de l’entreprise et dans le but de réussir ensemble. Sans cet attachement au collectif, Mercuria ne serait pas ce qu’elle est devenue aujourd’hui. Cette belle histoire est collective, c’est à l’ensemble des collaborateurs que nous la devons ! Et c’est avec beaucoup d’envie que nous allons continuer de l’écrire… » nous confie Eric Affaticati.
Au programme de ce séminaire : Le bilan des 20 ans, la stratégie à court et moyen terme mais aussi du sport, des visites et surtout, des souvenirs ! Partis dans le sud de la Corse, entre Porto Vecchio et Bonifacio, les Mercuriennes et Mercuriens ont profité de chaque instant…
Fermeture annuelle
Fermeture des bureaux Mercuria
Nous vous informons, comme chaque année, que nos bureaux (y compris le support clients) seront fermés les après-midi des vendredis 24 et 31 Décembre à partir de 12h30. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année !
Mercuria, partenaire de la DFCG
Carton plein pour la soirée-évènement de la DFCG Normandie…
La DFCG Normandie a eu le privilège d’accueillir 2 invités d’exception à l’occasion de leur soirée événement du 16 Novembre dernier, au Village by CA Rouen !
Cet évènement majeur organisé par l’association des Directeurs Financiers et de Contrôle de Gestion de Normandie a eu lieu au Village by CA Rouen.
A cette occasion, vous avez été plus de 160 invités à participer à la table ronde autour de 3 piliers d’un management de la performance efficace, animée par Julia de Funès et Fabien Pelous.
Avant cela, vous avez pu également assister au témoignage de Chloé Masse, Directrice adjointe de le Cacaotier et Maxime Musson, Contrôleur de gestion industriel chez Laboratoire Gilbert.
En tant que partenaire de la DFCG Normandie, Mercuria a eu le privilège de convier ses clients à ce bel événement.
Mercuria, qui dispose d’une agence commerciale basée à Rouen, vous accompagne dans votre transformation digitale en particulier autour du management et de la performance.
Un attachement particulier qui nous unis à la DFCG et aux sujets d’actualités qui étaient à l’honneur lors de cette soirée-évènement.
Mercuria partenaire de l'événement annuel DFCG Normandie 2021
Mercuria vous donne rendez-vous, le 16 novembre prochain pour un évènement exceptionnel en partenariat avec la DFCG Normandie.
Les équipes Mercuria vous invitent à cette rencontre autour de la thématiques des 3 piliers d’un management efficace de la performance.
Mercuria, partenaire depuis de nombreuses années de la DFCG, vous accompagne dans votre transformation digitale, en particulier autour du management et de la performance.
C’est justement sur les 3 piliers d’un management efficace de la performance que la DFCG Normandie vous propose de vous retrouver le 16 Novembre prochain, à partir de 18h30, au Village du CA de Rouen pour partager sur ces sujets d’actualités prioritaires.
A l’occasion de ce RDV incontournable, vous profiterez de l’intervention exceptionnelle de :
- Julia De Funès, Philosophe et essayiste
- Fabien Pelous, Ancien international de rugby
L’événement se clôturera par un cocktail.
Communiqué de presse
Mercuria annonce le rachat de 2 parcs Sage et
continue son extension vers l’Est.
Mercuria, intégrateur de solutions de gestion pour les entreprises, annonce le rachat de la société Infociel et du parc sage FRP 1000 détenu par Kemata. Ces actions de rachat viennent appuyer l’extension de la société nantaise vers la région parisienne et strasbourgeoise. Cette nouvelle perspective de développement renforce sa position incontournable de l’intégrateur sur le territoire français.
Mercuria est particulièrement fière d’annoncer le rachat de la société Infociel rebaptisée Infociel by Mercuria.
Grâce à cette acquisition, dont l’accord a été finalisé en août dernier, Mercuria assoit sa position d’intégrateur Sage sur le territoire parisien et acquiert de nouveaux clients, tous équipés de la suite de logiciels de gestion comptable et financière dédiées aux PME Sage 100.
Et l’actualité de Mercuria ne s’arrête pas là ! L’été 2021 a été particulièrement riche puisque l’entreprise nantaise a également développé sa présence vers une nouvelle région, l’est de la France cette fois-ci. C’est le 1 septembre 2021 que l’intégrateur nantais a conclu le rachat du parc Sage FRP 1000 historiquement détenu par Kemata, son partenaire depuis 2008.
Mercuria dont les équipes détiennent toutes les certifications nécessaires pour assurer un accompagnement optimal de ces produits, s’engage à accompagner ses nouveaux clients présents dans la région strasbourgeoise historiquement suivis par Kemata.
Au travers cette acquisition, Mercuria a choisi de renforcer sa présence en région Est en intégrant un nouveau collaborateur, en vue de maintenir un niveau de services optimal auprès de ce parc Sage FRP 1000.
» Je suis particulièrement fier de notre extension récente en lien avec les solutions Sage que nous maitrisons parfaitement. Dans ce contexte, il nous a paru logique étendre notre activité au-delà de nos 3 agences régionales. Les équipes Mercuria sont désormais basées sur 4 sites distincts : Nantes (Siège social), Paris, Rouen et Strasbourg.
Je suis certain que nous saurons accompagner au mieux nos nouveaux clients dans leur transformation digitale et nous adapter à leur besoin évolutif dans le temps… »
Le 16 Novembre prochain à 9h00, Eric Affaticati reviendra sur l’actualité de Mercuria à l’occasion d’une conférence qu’il animera dans le cadre de l’événement digital e-Mercurium 2021.
Il reviendra sur la stratégie de l’entreprise en lien avec ces récentes acquisitions et abordera les nouveautés logiciels de notre catalogue. le programme s’articule autour de 4 thématiques majeures : Paie & RH, Finance, Sage 100 et Sage FRP 1000.
