Les fraudes bancaires
Comment lutter efficacement ?
Les entreprises doivent être vigilantes à ces nouvelles formes d’attaques. Cela passe par la sensibilisation et l’attention portées à leurs transactions bancaires. Voici quelques conseils à garder en mémoire !
Nous devons être de plus en plus rigoureux au quotidien pour se protéger des attaques frauduleuses et des arnaques en tout genre. Cela est encore plus le cas en entreprise lors des transactions bancaires notamment. Mais comment les éviter ?
- Mettre en place des formations de sensibilisation de vos collaborateurs pour que chacun prenne conscience des risques encourus, des techniques employées et des bonnes pratiques à suivre en cas d’attaque,
- Contrôler l’identité de vos contacts avant de transférer de l’argent sur un compte,
- Utiliser une solution sécurisée pour la communication bancaire et les transactions : Connexion sécurisée, code d’accès et identification des utilisateurs, …
- Procéder à des vérifications approfondies avant d’effectuer un transfert d’argent tel que les autorisations par un tiers,
- L’exploitation d’un logiciel sécurisé capable d’alerter et de protéger en cas de hacking ou d’intervention,
- Détecter les comportements suspects lors de transaction au travers de monitoring.
Spécialiste de la sécurisation des flux financiers, la solution MATA I/O lutte efficacement contre toute forme de fraude : Fraude au fournisseur, cyberattaque, usurpation d’identité, fraude au président, …
Grâce à MATA I/O Bank Suite, vous protégez votre entreprise tout au long de la chaine de paiement au travers la digitalisation de vos processus.
Vos comptes sont ainsi mieux protégés, qu’ils soient domiciliés en France ou à l’étranger via les systèmes SEPAmail DIAMOND.
Votre base de tiers est contrôlée en permanence avec des circuits d’approbations personnalisables définit.
La traçabilité des actions est optimale incluant un historique précis des contrôles et la conservation des justificatifs au format numérique.
Cette solution permet d’automatiser l’ensemble de ces tâches préventives et renforce considérablement votre niveau de vigilance quant aux attaques et fraudes.
Je souhaite réduire mes délais de paiements ?
Gagnez en trésorerie avec Sage Recouvrement Créances.
Vous êtes équipé de la suite Sage 100 et cherchez une solution compatible de recouvrement et de relance clients ? Nous avons LA solution !
Que doit vous offrir une solution de recouvrement efficace et fiable ?
- Une visibilité sur l’encours client, un suivi détaillé de chaque client et des tableaux de bord précis pour identifier rapidement les bons et les mauvais payeurs grâce à la mise en place d’un système de scoring
- Une automatisation de vos relances qui assure que chaque compte a été relancé a échéance
- Une communication facilitée avec vos équipes permettant de suivre les évolutions de chaque dossier et de définir les actions à réaliser (Accès différents par utilisateur, cash reporting, …)
- Un classement de vos clients par typologie par profils payeurs prenant en compte leur santé financière et permettant de fixer vos priorités par typologie de clients
Sage 100 Recouvrement Créances continue d’évoluer et vous propose des services aux plus proches de votre besoin. De nouvelles fonctionnalités ont donc été récemment mises en place pour s’adapter aux spécificités de chaque entreprise…
LA FONCTION MULTI-SOCIETE
Spécialement dédié aux entreprises disposant de plusieurs sociétés :
– Une vision consolidée de l’encours au niveau global
– Une vision consolidée de l’encours au niveau client
– Une navigation facilitée entre sociétés
LA FONCTION OBJECTIF CASH
Elle permet d’optimiser le monitoring de votre trésorerie et de fixer vos objectifs de rentrée d’argent minimum à atteindre chaque mois
LA FONCTION MULTI LINGUES et MULTI DEVISES
Dédiée aux entreprises évoluant à l’international, cette fonction offre la possibilité à un groupe et ses filiales d’utiliser la même solution en devises différentes. Vous gagnez ainsi en productivité et en fiabilité du calcul de change.
Rétrospective 2022 !
Les équipes Mercuria vous souhaitent une belle année 2023 !
Avant de nous lancer dans cette nouvelle année, prenons quelques instants pour revivre les faits marquants de ces derniers 365 jours : évènement, RSE, anniversaire… Revenons sur 2022 !
Bon anniversaire Mercuria !
Mercuria a eu 20 ans ! Et pour l’occasion, tous les collaborateurs se sont retrouvés le temps d’un séminaire en Corse pour célébrer cette nouvelle dizaine !
Après la période de confinement que nous avons traversée, quoi de mieux pour nos équipes nantaises, parisiennes et rouennaises de profiter d’activités team building, de moments de partage et de prendre le temps de réfléchir ensemble à l’avenir de Mercuria…
Quelques chiffres en 20 ans : 3 déménagements, 50 collaborateurs en plus et 2 agences à Paris et Rouen…
Nos projets RSE
Une équipe de collaborateurs volontaires s’est créée pour mettre en place des projets RSE au sein de Mercuria.
L’un de nos projets est du mécénat avec le groupe du CERCLE Mécé’Nantes. Accompagné par Managers & Territoires, nous nous sommes engagés dans un projet collectif aux côtés d’autres entreprises du secteur de Nantes. Notre objectif commun est d’avoir un impact fort sur le territoire régional et toucher un public de bénéficiaires en marge de l’activité économique.
Nous agissons aussi pour d’autres causes…
– Dans le cadre d’actions environnementales au travers notamment du tri des déchets,
– Dans le cadre d’actions sportives en participant à des courses solidaires,
– Dans le cadre d’actions humanitaires en mettant en place des collectes au profit d’associations telles que les Boites Solidaires, Lunettes sans frontières, le Secours Populaire, Octobre Rose, Unicef, …
Sensibles au bien-être au travail et à l’écologie, nous oeuvrons aussi au quotidien pour améliorer le confort des collaborateurs et les espaces de travail.
15 Webinaires
Chaque mois, nous proposons des webinaires pour découvrir nos 30 solutions de gestion comptable et financière, paie et SIRH. Et cette année, vous avez été 336 à en profiter.
L’occasion pour vous d’en apprendre un peu plus sur leur utilisation, de se projeter au travers de démos et d’échanger avec nos experts !
Et si vous préférez, nous vous présentons aussi nos logiciels lors d’un rendez-vous personnalisé !
Près de 200 participants !
En 2022 encore, nous avons organisé notre évènement annuel consacré à la transformation digitale.
Au programme de cette journée, 4 parcours dédiés à nos solutions logicielles : Sage 100, Sage FRP 1000, Paie & SIRH et Finance & Démat co-animées par nos experts et nos partenaires,
Nouveauté 2022… La mise en place de conférences métiers sur des sujets d’actualité : La cybersécurité, la fraude des paiements, la facturation électronique et les nouvelles priorités des DRH !
Mais aussi… La possibilité de prendre un rendez-vous personnalisé et d’échanger directement avec nos experts sur vos sujets…
Que dire de plus… si ce n’est, à l’année prochaine !
+ de 900 clients à nous faire confiance !
Comment ne pas clôturer cette année 2022 en vous remerciant pour votre confiance et votre fidélité. Vous êtes si nombreux à faire appel à nos équipes pour mener à bien vos projets de transformation numérique et optimiser la gestion de votre activité au quotidien.
Pour vous accompagner, Mercuria c’est aussi des hommes et des femmes… Une équipe de 30 consultants experts et 12 collaborateurs dédiés au support !
Nous sommes particulièrement fiers de vous conseiller, coordonner votre projet, vous former à l’utilisation de nos logiciels et vous satisfaire.
Après ce petit retour en arrière… cap sur 2023 ! Il est temps de vous souhaiter une excellente année !
Que vos projets de transformation digitale voient le jour et fleurrisent.
Nos équipes sont là pour vous aider dans vos projets.
Certificats EBICS Société Générale
Alerte renouvellements des certificats EBICS de la Société Générale
Nous vous informons que la banque SOCIETE GENERALE va renouveler ses certificats EBICS le lundi 20 février 2023.
Pour des informations complémentaires, contactez les équipes support via votre espace client : ESPACE CLIENT MERCURIA
Le Cordon Bleu Paris partage son expérience
Comment Le Cordon Bleu Paris a choisi Sage 100 ?
Face à ses besoins grandissants, l’Institut d’Arts Culinaires et de Management a décidé de faire évoluer son système comptable et financier vers une solution plus rapide et fiable pour la création de ses tableaux de bord.
Fondé en 1895, Le Cordon Bleu Paris est le premier réseau mondial d’Institut d’Arts Culinaires et de Management Hôtelier.
En choisissant Sage 100, Le Cordon Bleu Paris avait pour objectif d’exploiter une solution capable d’éditer des bilans et des plans comptables simplement pour gagner en efficacité. Avec ces changements, des analyses de données chiffrées devenaient aussi plus simple.
Partenaire majeur et de longue date de l’éditeur, l’expertise de Mercuria a été immédiatement conseillé par Sage. L’avantage significatif de la solution comptable Sage 100 Entreprise réside dans la possibilité d’y intégrer des environnements extérieurs et des applications, liées avec la Console.
Le besoin de Le Cordon Bleu Paris s’articule autour des domaines comptable, gestion commerciale, flux bancaires et moyens de paiements.
La solution Sage 100 est la solution qui a couvert une grande partie de nos attentes fonctionnelles et opérationnelles. Simple d’utilisation, elle nous a permis de gagner en productivité. Tout au long du projet, nous avons pu bénéficier d’un accompagnement et de conseils de qualité. La réactivité du support client Mercuria est très appréciée. nous confie Monsieur Ksantini, Responsable Administratif et Financier, Le Cordon Bleu Paris.
e-Mercurium : Le parcours Finance et Démat
Un parcours dédié aux métiers de la finance à l’occasion du e-Mercurium, pourquoi y participer ?
Les financiers occupent une place prioritaire au sein des entreprises et leur besoin en équipements logiciels évoluent rapidement. Découvrons le programme que nous vous réservons au e-Mercurium !
Le e-Mercurium, l’évènement 100% digital de Mercuria, consacre un parcours de 4 conférences à la Finance, métier qui requière une adaptation particulière, notamment en termes de digitalisation et de sécurisation.
Le e-Mercurium, pourquoi participer ?
– Une journée digitale et gratuite dédiée aux solutions de gestion financière, de dématérialisation, de trésorerie et de fraudes bancaires.
– L’occasion d’aborder des sujets d’actualité en lien avec votre quotidien.
– Des web conférences consacrées aux solutions qui facilitent votre organisation.
– Une journée animée par des experts Mercuria et nos partenaires éditeurs Sage, Mata, Elo Digital et Infineo.
Le pilotage de vos actions devient une priorité. Des solutions logicielles vous aident dans la gestion de votre activité au quotidien : trésorerie, reporting, risques de fraude, dématérialisation des factures. Découvrez dès à présent le programme qui vous attend !
10h00 : Reporting, KPI et datavisualisation : La solution s’appelle Inside
Inside Reporting : Créez et partagez des reporting fiables et sur-mesure en exploitant toutes vos données comptables et financières.
Inside Dataviz : Donnez de la vie à vos chiffres en transformant vos données en visuels ludiques et clairs pour mettre en évidence les tendances liées à votre activité.
11h00 : Dématérialisez vos factures fournisseurs simplement en adoptant Elo Professional
Accélérez le traitement de vos factures fournisseurs et fiabilisez leur gestion en optant pour une solution de dématérialisation puissante et une GED efficace.
14h00 : Evitez les fraudes bancaires en sécurisant vos paiements avec la solution experte MATA I/O
Maîtrisez vos flux financiers en toute tranquillité, évitez les fraudes ou les cyberattaques et contrôlez tous vos moyens de paiement avec une suite complète et modulaire.
15h30 : Les bénéfices de la nouvelle plateforme de trésorerie collaborative : Sage XRT Solutions
Choisissez d’optimiser vos ressources financières et le pilotage de votre trésorerie avec une solution collaborative full web, dotée d’une technologie moderne et performante.
Cette année, nous avons créé, rien que pour vous, un parcours Métier qui aborde les enjeux du quotidien.
Deux des sujets de ce parcours pourraient vous intéresser…
La cybersécurité : le fléau qui touche toutes les entreprises… 2 conférences thématiques aborderont ce sujet sous différents angles pour vous dévoiler les conseils à appliquer et les risques encourus.
La réforme de la facturation électronique : Les cadres juridiques et opérationnels sont maintenant fixés, découvrez les enjeux de transformation qu’elle va engendrer.
N’attendez pas pour découvrir le programme complet de ce nouveau parcours.
Autre nouveauté 2022… La possibilité de prendre un rendez-vous personnalisé avec notre Dirigeant Eric Affaticati ou l’un de nos experts conférenciers Mercuria pour aborder avec lui une question précise, un contexte, un sujet en particulier, une réflexion… Ils répondront à vos questions et vous conseilleront.
Pour bénéficier de ce service, nous vous invitons à vous inscrire à notre évènement e-Mercurium en remplissant le formulaire.
Vous pourrez sélectionner les sujets qui vous intéressent. Une fois votre inscription validée, à partir de votre espace visiteur, vous pourrez choisir l’interlocuteur avec lequel vous souhaitez échanger et lui demander un rendez-vous.
Le e-Mercurium, c’est une occasion rare de profiter d’une journée complète de plus de 20 web conférences sur les enjeux liés à votre métier et votre quotidien.
Nos conférences sont animées par nos experts Mercuria et nos partenaires éditeurs. Ils partageront avec vous leurs avis de spécialistes et vous prodigueront des conseils avisés.
Parmi les 4 thématiques abordées au e-Mercurium cette année, nous aurons SIRH et Paie, Finance et dématérialisation, Sage 100 et Sage FRP 1000.
Associé à ces 4 parcours, nous avons créé un 5ème parcours appelé Métier, qui présentera des sujets d’actualités spécifiques.
Les solutions de recouvrement
Quelle solution de recouvrement connectée à mon logiciel comptable ?
Identifier les risques en amont et réagir rapidement en cas de dérives sont les fondements d’un recouvrement efficace.
Le recouvrement trouve son efficacité dans l’anticipation et l’organisation. Mais quelles sont les règles à respecter pour maintenir le cap ?
Une visibilité parfaite de votre chaine de règlement
Afin de suivre au plus près votre recouvrement, il est important de connaitre avec précision ce que l’on nous doit ! Ainsi, vous serez alerté en cas de dérives… Cette visibilité vous offre une vue précise sur la somme à relancer par échéance.
Associé à ce paramètre, il est primordial d’identifier vos clients par catégorie. Une catégorisation précise de vos clients apporte davantage de latitude (Clients occasionnels ou réguliers, bons ou mauvais payeurs, selon le moyen de paiement utilisé, …). Ainsi, vous déterminez le comportement de vos clients et améliorez le pilotage du risque client.
Mobiliser vos collaborateurs en interne
Côté organisation interne, le contrôle du cash doit être une préoccupation partagée : commerce, directeur, responsable des achats, comptables). C’est une implication globale de vos équipes qui réduiront significativement vos encours au quotidien.
Pour permettre de réduire votre encours, le partage d’information entre service et en temps réel sera un gage d’efficacité de votre recouvrement. L’utilisation d’une plateforme fiable, sécurisée et adaptée à votre organisation est souvent la meilleure des façons de partager ces éléments : Historique, timing des relances, alertes, échéances, promesses, notifications associées, …
Les actions sont mieux ciblées, vos échanges avec vos clients mieux adaptés à leur situation. Pris en considération, mieux avertis et soutenus, vos clients choisissent de payer plus rapidement et de respecter les échéances fixées.
Communiquer activement en interne
La qualité de la communication interne est tout aussi importante. Systématiquement, vos équipes doivent adopter un discours de proximité, adapté à vos clients au travers des scénarios de relances définis au préalable. Une communication hiérarchisée et structurée par profil de clients sera un atout majeur de votre performance : Prévenance – Relance – Remerciement sont les étapes clés.
Les experts Mercuria vous conseillent et vous accompagnent dans la mise en place de solutions particulièrement efficaces pour mieux maitriser votre recouvrement.
En faisant appel à nos conseils, vous choisissez d’accélérer vos processus de récupération de cash et gardez le contrôle du risque client.
Notre offre de logiciel collaboratif full web offre une sécurité optimale de vos données et une confidentialité accrue :
- Plateforme entièrement personnalisable
- Fluidification des échanges d’informations en temps réel
- Solution complète et performante
- Alerte des risques accessible depuis n’importe où
3 solutions s’offrent à vous pour vous garantir une connexion totale avec votre logiciel de gestion comptable et financière… Vous n’avez plus qu’à choisir !
- Sage Eloficash assure une connexion totale avec la solution Sage FRP 1000
- Sage Recouvrement Créances se connecte avec la solution Sage 100
- Eloficash de Covline garantit une connexion avec tous les autres logiciels comptables du marché
Web session Sage XRT Solutions
Participez à la prochaine Web Session sur Sage XRT du 27 janvier 2022 à 16h00.
Vous cherchez une solution capable de sécuriser vos transactions ? Les experts Mercuria ont la solution !
La cybercriminalité fait peser un risque lourd sur les entreprises.
Face à l’inflation importante des attaques et des tentatives de fraudes, il demeure indispensable de mettre en œuvre des moyens importants pour diminuer ce risque quotidien.
Nous vous invitons à découvrir les dernières nouveautés autour de :
- La sécurisation de la chaine de paiements
- La lutte contre la fraude
- La signature dématérialisée
à l’occasion d’un webinar animé par les experts Sage, le jeudi 27 janvier prochain, à partir de 16h00.
Fermeture annuelle
Fermeture des bureaux Mercuria
Nous vous informons, comme chaque année, que nos bureaux (y compris le support clients) seront fermés les après-midi des vendredis 24 et 31 Décembre à partir de 12h30. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons de belles fêtes de fin d’année !
Nouveauté ECM : Les fiches pratiques
Il y a du nouveau dans l’Espace Client Mercuria !
3 ans après la création de son Espace Client, Mercuria, qui souhaite être au plus près de ses clients, lance un nouveau service !
Depuis la création de l’Espace Client Mercuria il y a 3 ans, vous pouvez gérer vos demandes de support en toute autonomie.
Nos équipes attachent une importance particulière à votre satisfaction et continuent d’innover pour vous proposer un nouveau service : Les fiches pratiques Mercuria.
Ces fiches abordent des sujets simples ou récurrents facilement et rapidement accessibles afin d’obtenir une réponse de premier niveau sans attendre le retour des équipes support.
Quelques exemples des sujets traités dans nos Fiches Pratiques :
• En paie : Comment supprimer une fiche salarié ?
• En trésorerie : Connaitre la date d’expiration des certificats de transports bancaires
• En liasse fiscale : Comment transmettre vos déclarations fiscales par mail ?
• En reporting : Utiliser l’assistant Cellule
Bien entendu, les équipes support restent joignables pour échanger avec vous sur un cas particulier ou pour prendre en considération votre contexte.
Selon votre contrat logiciels en cours avec Mercuria, nous vous invitons à consulter les Fiches Pratiques en lien avec votre solution dans la rubrique « Documents » de votre Espace Client Mercuria.
